LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Clube do Empresário Inteligente

Última atualização: 19 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Rhandeson Almeida, responsável pelo Clube do Empresário Inteligente, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais das pessoas que interagem com nossos canais de atendimento (WhatsApp e Instagram Direct), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Sumário

Quem somos

Abaixo você encontra a identificação do controlador dos dados e o canal oficial pra tratar de qualquer questão de privacidade relacionada ao Clube do Empresário Inteligente.

Controlador dos dados
Rhandeson Almeida
Produto
Clube do Empresário Inteligente
Canais de atendimento
WhatsApp Business e Instagram Direct
Encarregado (DPO)
Rhandeson Almeida
Contato para questões de privacidade

Quais dados coletamos

Quando você interage com nossos canais de atendimento, coletamos:

  • Dados de contato: número de telefone (WhatsApp) ou identificador do Instagram, nome de perfil.
  • Conteúdo da conversa: mensagens trocadas no atendimento, incluindo perguntas, respostas e eventuais arquivos enviados voluntariamente por você.
  • Dados de qualificação comercial: informações que você optar por compartilhar sobre seu negócio, objetivos, desafios e perfil (nome, ramo de atividade, faturamento aproximado, objetivos financeiros etc.).
  • Dados de transação: se você adquirir o produto, os dados de pagamento são coletados e processados pela Hotmart, conforme a Política de Privacidade da Hotmart. Não armazenamos diretamente dados de cartão de crédito.

Como usamos seus dados e bases legais de tratamento

Em conformidade com os artigos 7º e 9º da LGPD, utilizamos seus dados apenas para as finalidades abaixo, com as respectivas bases legais de tratamento:

Responder às suas mensagens e conduzir o atendimento de vendas.

Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato

Entender seu perfil e recomendar se o Clube do Empresário Inteligente faz sentido pra você.

Art. 7º, V e IX — procedimentos preliminares / legítimo interesse

Enviar o link de compra, confirmação de pagamento e onboarding do produto.

Art. 7º, V — execução de contrato

Melhorar a qualidade do nosso atendimento (análise agregada de conversas).

Art. 7º, IX — legítimo interesse

Cumprir obrigações legais (fiscais, fiscalizatórias e de proteção de dados).

Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros.

Não vendemos, alugamos ou cedemos suas informações pessoais pra terceiros com finalidade comercial.

Uso de Inteligência Artificial e direito à revisão humana

Nosso atendimento no WhatsApp e Instagram é conduzido por uma assistente de Inteligência Artificial chamada Iara, da equipe do Rhandeson. A Iara utiliza o modelo Claude, desenvolvido pela Anthropic, para entender suas mensagens e responder.

Se você perguntar diretamente se está falando com humano ou IA, a Iara informará a verdade com transparência. Casos complexos podem ser encaminhados pra atendimento humano pelo próprio Rhandeson.

Direito à revisão humana (Art. 20 da LGPD).

Você tem o direito de solicitar a revisão humana de qualquer decisão automatizada realizada pela Iara que afete seus interesses — como, por exemplo, a recomendação ou não do produto, a classificação do seu perfil ou o encaminhamento do atendimento. Basta solicitar pelo e-mail contato@rhandesonalmeida.com.br informando qual decisão deseja revisar, e responderemos em até 15 dias úteis.

Compartilhamento e transferência internacional de dados

Seus dados são compartilhados apenas com os operadores abaixo, estritamente pra viabilizar o atendimento:

  • Meta Platforms, Inc. EUA WhatsApp Cloud API e Instagram Graph API — roteamento das mensagens.
  • Anthropic, PBC EUA Processamento das mensagens pelo modelo Claude.
  • Supabase, Inc. EUA Armazenamento do histórico de conversas para continuidade do atendimento.
  • Contabo GmbH Alemanha Hospedagem do servidor que orquestra o atendimento.
  • Hotmart Processamento de pagamentos, apenas quando você decide comprar.

Transferência internacional de dados (Art. 33 da LGPD).

Alguns dos operadores acima estão localizados fora do Brasil (Estados Unidos e Alemanha). Essa transferência internacional é realizada em conformidade com o Art. 33 da LGPD, com base em (i) cláusulas contratuais padrão entre controlador e operadores e (ii) garantias contratuais de nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira. Sempre que possível, priorizamos operadores com certificações internacionais de segurança e privacidade reconhecidas (como SOC 2, ISO 27001 e conformidade com o GDPR europeu).

Todos os operadores citados possuem suas próprias políticas de privacidade e compromissos de segurança, e atuam exclusivamente segundo as instruções do controlador.

Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para funcionamento, análise de uso e marketing. As categorias que usamos são:

  • Cookies essenciais: necessários ao funcionamento básico do site (sessão, preferências de navegação). Não podem ser desativados.
  • Cookies de análise: coletam dados agregados e anônimos sobre como você usa a página (por exemplo, Google Analytics ou equivalente), pra que a gente possa melhorar a experiência.
  • Cookies de marketing: utilizados para mensurar campanhas e, eventualmente, apresentar conteúdos relevantes em outras plataformas (por exemplo, Meta Pixel e rastreamento de UTMs).
  • Cookies de terceiros: quando você é redirecionado pra Hotmart no momento da compra, essa plataforma pode utilizar seus próprios cookies, conforme a Política de Privacidade da Hotmart.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do site.

Por quanto tempo armazenamos seus dados

  • Histórico de conversas: até 12 meses após sua última interação, salvo se você solicitar exclusão antes.
  • Dados de compra: pelo prazo legal exigido (mínimo 5 anos, conforme Código Civil e regras fiscais).
  • Dados de contato sem efetivação de compra: até 24 meses após o último contato, salvo se você solicitar exclusão antes.

Após os prazos acima, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, exceto quando a conservação for exigida por obrigação legal ou regulatória.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação forte, controle de acesso por credenciais individuais, e armazenamento em provedores com certificações de segurança reconhecidas.

Apesar dos cuidados, nenhum sistema é 100% inviolável — em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

Seus direitos como titular de dados

Como titular de dados pessoais, a LGPD (art. 18) te garante os seguintes direitos:

01
Confirmação
Confirmar se tratamos seus dados.
02
Acesso
Acessar seus dados a qualquer momento.
03
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
04
Anonimização
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
05
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
06
Eliminação
Eliminar dados tratados com base em consentimento.
07
Revogação
Revogar o consentimento a qualquer momento.
08
Oposição
Opor-se a tratamento feito com base em interesse legítimo.

Pra exercer qualquer desses direitos, entre em contato. Responderemos em até 15 dias úteis.

contato@rhandesonalmeida.com.br

Crianças e adolescentes

Nossos produtos são destinados a adultos com interesse em empreender. Não direcionamos comunicações a menores de 18 anos.

Em conformidade com o Art. 14 da LGPD, o tratamento de dados pessoais de crianças (até 12 anos incompletos) exige consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou responsável legal, e o tratamento de dados de adolescentes (12 a 18 anos) observa sempre o melhor interesse do titular.

Caso identifiquemos que coletamos dados de menor sem o devido consentimento dos responsáveis, excluiremos esses dados imediatamente.

Alterações nesta política e canal de contato

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente pra refletir mudanças legais ou nos nossos processos. A data da última atualização está no topo do documento. Alterações significativas serão comunicadas pelos canais de atendimento.

Encarregado (DPO)
Rhandeson Almeida

Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.